Refusionspolitik
RETURNERING & REFUNDERING
1. FORTRYDELSESRET
Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Skywalkers.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare.
Ønsker du at returnere din ordre, skal du kontakte os inden for fristen på:
support@skywalkersclo.com
2. RETURNERING
For at være berettiget til en returnering skal varen være:
- Ubrugt
- I samme stand som ved modtagelse
- Med originale tags
- I original emballage
Du skal desuden kunne fremvise kvittering eller anden form for købsbevis.
Returnering skal sendes til:
Skywalkers
8700 Horsens
Danmark
Varer, der returneres uden forudgående aftale, modtages ikke.
Omkostninger til returnering afholdes af kunden.
3. OMBYTNING
Ønsker du en anden størrelse eller et andet produkt, anbefaler vi, at du returnerer din vare og foretager en ny bestilling, når returneringen er godkendt.
4. DEFEKTE ELLER FORKERTE VARER
Kontroller venligst din ordre ved modtagelse.
Hvis varen er defekt, beskadiget eller forkert, bedes du kontakte os hurtigst muligt på:
support@skywalkersclo.com
så vi kan finde en løsning.
5. TILBAGEBETALING
Når vi har modtaget og godkendt din returnering, refunderes beløbet til den oprindelige betalingsmetode.
Tilbagebetaling sker senest 14 dage efter, at vi har modtaget din returnering.
Bemærk, at der kan gå yderligere tid, før beløbet fremgår på din konto afhængigt af din bank eller betalingsudbyder.
Hvis du ikke har modtaget din tilbagebetaling inden for 14 hverdage efter godkendelse, bedes du kontakte os på:
support@skywalkersclo.com